答​：顾客可以在订单合同或与业务员QQ沟通时选择业内领先的货运公司或快递公司，包括联邦快递（FedEx）、UPS和顺丰速递。商品一经发货，所有相关的配送及物流信息，包括空运单号，都会自动提供（支持线上下单客户）；传统订单合同的客户直接QQ咨询相关业务员索取速递单号，我们也会依客户交货期主动跟进相关物流进度。

是否能取消或更改订单？

答：仅当商品与订单不符或存在破损时，才可以撤销、退货、更换、转让或更改已购买商品。​​​​​

退货或换货的步骤如何？

答：如果在交货后10天内，客户未以书面形式告知卖方商品存在漏送、破损或缺陷，则视为接受产品。

没有卖方签发的《退还授权表》，任何理由均不得退还商品。如果客户拒绝接受商品，或在没有卖方授权的情况下退回商品，这些商品将由卖方保管20天，同时等待客户的指示。逾期后，卖方将其视为废弃商品，并进行适当处理，不记入客户的账户名下。 在对退货进行授权前，会对所有与次品有关的退货授权(RMAs)的有效性展开调查。如果这些要求出示的证据与配送记录一致，且合情合理，卖方将签发退货授权(RMAs)，商品退还给卖家进行评估。对产品缺陷进行评估鉴定后，测试结果会被送往交易双方，并开立抵消货款的信用证明。同时将更换产品交付给客户。

-----如遇客户因更改BOM或订单错误导致商品错误，需要更换货品的情况，客户需在收到产品10天内提出书面申请，卖方同意更换货品后，客户需按原包装退回卖方指定仓库，由卖方评估货品是否与原配送记录一致，并检查商品是否存在漏送回、破损等情况，如无异议，将更换成产品交付给客户，由双方确定好产品交换的差额并予以支付。

遇到问题时，如何联系到我们？

答：我们的客服代表十分乐意为您下订单，帮助您解决订单处理过程中出现的任何问题。您可以通过在线聊天、电子邮件或电话联系我们的客户支持团队。如有疑问，请发送邮件至 2563217699@qq.com，或拨打0755-21328072。可在 ​找到在线聊天选项；在线聊天位于页面右侧。​